Spørgsmål og svar om miljøarbejdet
Har miljøarbejdet høj prioritet hos Spies’ ledelse?
Ja. Vores miljøpolicy og -vision er fastlagt af Spies' koncernledelse. Ledelsen er både engageret i og stiller høje krav til det fortsatte miljøarbejde.
Har Spies undersøgt, hvordan virksomheden påvirker miljøet?
Ja. Spies, som er en del af Thomas Cook Northern Europe, har foretaget udførlige miljøundersøgelser inden for hotelvirksomheden, på rejsemålene, inden for flyvirksomheden samt for butikker, hovedkontor og tryksager. Miljøundersøgelserne handler om, hvordan vi påvirker miljøet i dag, og udgør grundlaget for vores videre arbejde.
Har Spies et certificeret miljøledelsessystem?
Nej, ikke i dag. Miljøarbejdet udføres systematisk i overensstemmelse med ISO 14001.
Har Spies en tydelig miljøorganisation?
Thomas Cook Northern Europe har en miljøgruppe, der består af repræsentanter for alle dele af organisationen. Miljøgruppen ledes af miljøchefen, og den er vores vigtigste samarbejdsorgan for miljøarbejdet. Miljøgruppens vigtigste områder er intern og ekstern miljøinformation, pilotprojekter i forbindelse med hoteller, fly og rejsemålsdrift samt uddannelse.
Hvordan beskæftiger Spies sig med økoturisme?
I charterbranchen er det mere relevant at tale om ”miljøvenlige charterrejser”, eftersom vi opererer med omfang, der er så meget større end ved rejser, som almindeligvis kaldes økoturisme. Til gengæld betyder de store omfang, at hver af vores miljømæssige forbedringer har stor betydning.
Tilbyder Spies miljøvenlige konferencerejser?
På vores Sunwing Resorts findes konferencefaciliteter til store og små selskaber. Alle Sunwing Resorts arbejder i overensstemmelse med EU’s miljømærkning, Blomsten, samt dennes kriterier og tilbyder dermed miljøvenlige konferencer.
Kan man tale om miljøarbejde, når virksomheden er baseret på flyrejser?
I det lange løb er det ikke holdbart at anvende dagens flybrændstof. Forskning i alternative brændstoffer – blandt andet brint – er i gang, og vi følger udviklingen nøje. Mens vi venter på et mere miljøvenligt brændstof, bruger vi nye, brændstoføkonomiske fly, ligesom vi forsøger at undgå tomme pladser i flyene. Læs mere om miljøarbejdet i flyene på www.thomascookairlines.dk.
Hvorfor sorterer flypersonalet affaldet om bord, når mange rejsemål ikke kan håndtere sorteret affald?
Vores flyselskab, Thomas Cook Airlines Scandinavia, har ved at sortere affald påvirket lufthavne på mange af vores rejsemål til at begynde at behandle affald på samme måde. Ved at påvirke stadig flere lufthavne og flyselskaber vil mængden af affald, der havner på lossepladsen, kunne mindskes.
Hvordan arbejder Spies med miljømærkning af hoteller?
Spies anser miljømærkning for at være den bedste måde at hjælpe vores kunder til at vælge det mest miljøvenlige alternativ. Vores egne Sunwing Resorts er de hoteller, der er nået længst i sit miljøarbejde. Sunwing Resorts miljøsatsning begyndte i 1995 med et helt unikt miljøprogram. I 2001 tilpassedes i samråd med miljømærkningen Svanen de krav som gælder i Norden, til forholdene i Sydeuropa. I 2003 vedtog EU-kommissionen de retningslinjer, som skal gælde som en fælles europæisk miljømærkning, den såkaldte Blomsten. Spies' var gennem sine erfaringer i miljøarbejde på hoteller, med til at tage frem kriterierne for Blomsten, og alle Sunwing Resorts i Sydeuropa arbejder nu i overensstemmelse med disse kriterier. Sunwing Resort Kallithea på Rhodos var det første hotel i verden, som blev tildelt Blomsten i 2003. I alt er nu seks af vores ni Sunwing Resorts blevet medlem af den miljørigtige klub. Og der kommer snart flere til. Målet er, at samtlige ni Sunwing Resorts skal være mærket med Blomsten senest i 2008.
Hvordan arbejder Spies med hoteller, som I ikke ejer?
Alle hoteller, som vi arbejder sammen med, underskriver en serviceaftale angående miljøspørgsmål. Aftalen følger vi løbende op på i vores ”Property audit”, hvor vi får svar på en række spørgsmål om energi, vand, kemikalier og affaldsproduktion. De hotelpartnere, der vil profilere sig som mere miljøvenlige, er begyndt at arbejde efter vores eget miljøprogram. Deres hoteller er i vores kataloger mærket med 1, 2 eller 3 grønne blade, afhængig af hvor langt de er nået i sit miljøarbejde.
Har I miljømærkede tryksager og andre varer på hotellerne?
Alle vores kataloger trykkes på miljømærket papir. Vores kuverter og brevpapir er Svanemærkede. Rengøringsmidler skal om muligt have Svanemærket eller lokale miljømærker. Derudover prioriterer vi lokalt producerede varer. Det kan ofte være en bedre løsning end et miljømærket produkt, der kræver lang transport.
Kan Spies stille krav til lokale myndigheder i miljøarbejdet?
Som rejsearrangør med virksomhed i mange dele af verden ser vi det som vores ansvar at være en forbindelse mellem de lokale myndigheder og vores gæster. Ved at informere om, hvilke affaldstyper der kan genbruges, om el- og vandressourcer samt om eventuelle naturreservater kan vi hjælpe vores gæster til at optræde miljøvenligt. Gennem kontakter med de lokale myndigheder kan vi bidrage med viden om miljøarbejde. Det kan handle om kildesortering, vandrensning og energisystemer. Med den information, vi nu indsamler, kan vi også give vores gæster bedre oplysning om lokale forhold. Det er et omfattende, men vigtigt arbejde.
Er Spies’ personale uddannet inden for miljø?
De seneste år har vi haft både større og mindre miljøuddannelser til vores personale. Alle nyansatte miljøuddannes løbende. Stort set alt personale har for nylig gennemgået en opdateret, interaktiv miljøuddannelse.
Har Spies sammensat en miljørapport?
Nej, men vi er begyndt at se på mulighederne for at gøre det i fremtiden.
Hvordan engagerer Spies sig i sociale og etiske spørgsmål?
Vi er bevidste om, at al omfattende turisme påvirker såvel miljø som økonomi og kultur i de berørte lande. Alle i rejsebranchen – det vil sige rejsearrangører, hoteller, rejsebureauer, myndigheder, kunder m.fl. – må derfor gøre, hvad de kan, for at bevare miljøet. Vi informerer vores kunder om, hvordan de kan bidrage i deres ferie, og støtter en række lokale projekter, der arbejder med sociale og miljømæssige spørgsmål.