Hvad gælder for mig med særlige behov på rejsen?

Er du handicappet og/eller rejser med medicinsk udstyr, kørestol el.lign, skal du kontakte Spies, når du har bestilt din rejse. Rejser du med en sammenklappelig kørestol, rollator eller gangstativ, behøver du ikke kontakte os.

Alle flyselskaber har sikkerhedsregler i forhold til, hvor mange handicappede som kan rejse med samme fly. Som rejsende er det vigtigt, at du informerer Spies om evt. handicap, når du bestiller rejsen. 

Dette gælder også for dig med handicap, som helt eller delvist klarer dig selv ved både ombordstigning, og når du skal fra borde, og dig som har din egen ledsager med. Med til handicappede regnes også døve, blinde, psykisk handicappede og personer, som pga. alder og sygdom kan have problemer med at komme ombord og fra borde. En passager regnes for handicappet, hvis han/hun ikke kan komme til nødudgangen hurtigt og uden hjælp.

Rejsende med særlige behov, som behøver assistance i lufthavnen, kan bestille dette gennem Spies. Den rejsende skal stadig være i stand til at tage vare på sig selv og sin bagage eller rejse sammen med nogle, der giver den nødvendige assistance under rejsen og i en eventuel nødsituation. Nogle former for smitsomme sygdomme som f.eks. skoldkopper kan medføre flyveforbud.   

Læs også om: 

 
 

FÅ HJÆLP OG VEJLEDNING


KONTAKT

Ring
70 10 42 00
Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15
Helligdage: 10-15


Chat
Åbningstider:
Mandag-torsdag: 9-21, fredag: 9-18
lørdag: 10-15, søndag: 10-21
Helligdage: 10-15

Skriv

Hvis du ikke finder det svar, du søger, kan du
skrive til os, og vi svarer dig indenfor 24 timer.

Butik

Kay Fiskers Plads 9
2300 København S
(overfor Fields)

Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15
Helligdage: Lukket

Sociale Medier

Stil spørgsmål til vores rejsekonsulenter
og del dine rejsetips og feriebilleder.

Få et rejsetilbud

Har du brug for hjælp og vejledning
til at bestille din næste rejse? Udfyld
vores formular – så kontakter vi dig.


Er I mindst 10 voksne, der skal rejse sammen, kan I bestille en grupperejse og opnå en række fordele.


KONTAKT

Ring
Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15


OBS!
Fredag d. 24/11 er telefonerne lukket
Lørdag d. 25/11 er telefonerne åbne 11-15
Chat
Åbningstider:
Mandag-torsdag: 9-22, fredag: 9-18
lørdag: 10-15, søndag: 10-22


OBS!
Fredag d. 24/11 er chatten åben 9-17
Lørdag d. 25/11 er chatten åben 11-15
Skriv

Hvis du ikke finder det svar, du søger, kan du
skrive til os, og vi svarer dig indenfor 24 timer.

Butik

Kay Fiskers Plads 9
2300 København S
(overfor Fields)

Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15


OBS!
Lørdag d. 25/11 er butikken åben 11-15
Sociale Medier

Stil spørgsmål til vores rejsekonsulenter
og del dine rejsetips og feriebilleder.

Få et rejsetilbud

Har du brug for hjælp og vejledning
til at bestille din næste rejse? Udfyld
vores formular – så kontakter vi dig.


Er I mindst ti voksne, der skal rejse sammen, kan I bestille en grupperejse og opnå en række fordele.