Hvad gælder ved flyforsinkelse?

Forsinkelser kan ske og kan skyldes tekniske fejl, vejrforhold eller overbelastning af lufttrafikken. Eventuelle tilslutningsfly skal derfor bestilles med gode tidsmarginer.
 
I tilfælde af forsinkelser skal du følge den information, som du får af flyselskabet eller flyselskabets repræsentant. Spies har ingen repræsentanter i de danske lufthavne eller i de udenlandske lufthavne, hvor man rejser på egen hånd med rutefly. Rejsende står selv for udgifter til taxi, hvis man kommer for sent til fly-, tog- eller busforbindelser, medmindre forsinkelsen skyldes en fejl, som rejsearrangøren har ansvaret for i følge rejsebetingelserne.   
 
Forsinkelseserklæring
Er dit fly forsinket, kan du få en forsinkelseserklæring hos det flyselskab, som du rejste med: 
 
Afgår flyet til tiden?         
Du kan selv tjekke, om flyet afgår planmæssigt på afrejselufthavnens hjemmeside. Her finder du links til lufthavnene

FÅ HJÆLP OG VEJLEDNING


KONTAKT

Ring
70 10 42 00
Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15
Helligdage: 10-15


Chat
Åbningstider:
Mandag-torsdag: 9-21, fredag: 9-18
lørdag: 10-15, søndag: 10-21
Helligdage: 10-15

Skriv

Hvis du ikke finder det svar, du søger, kan du
skrive til os, og vi svarer dig indenfor 24 timer.

Butik

Kay Fiskers Plads 9
2300 København S
(overfor Fields)

Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15
Helligdage: Lukket

Sociale Medier

Stil spørgsmål til vores rejsekonsulenter
og del dine rejsetips og feriebilleder.

Få et rejsetilbud

Har du brug for hjælp og vejledning
til at bestille din næste rejse? Udfyld
vores formular – så kontakter vi dig.


Er I mindst 10 voksne, der skal rejse sammen, kan I bestille en grupperejse og opnå en række fordele.


KONTAKT

Ring
Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15


OBS!
Fredag d. 24/11 er telefonerne lukket
Lørdag d. 25/11 er telefonerne åbne 11-15
Chat
Åbningstider:
Mandag-torsdag: 9-22, fredag: 9-18
lørdag: 10-15, søndag: 10-22


OBS!
Fredag d. 24/11 er chatten åben 9-17
Lørdag d. 25/11 er chatten åben 11-15
Skriv

Hvis du ikke finder det svar, du søger, kan du
skrive til os, og vi svarer dig indenfor 24 timer.

Butik

Kay Fiskers Plads 9
2300 København S
(overfor Fields)

Åbningstider:
Mandag-fredag: 9-18
Lørdag-søndag: 10-15


OBS!
Lørdag d. 25/11 er butikken åben 11-15
Sociale Medier

Stil spørgsmål til vores rejsekonsulenter
og del dine rejsetips og feriebilleder.

Få et rejsetilbud

Har du brug for hjælp og vejledning
til at bestille din næste rejse? Udfyld
vores formular – så kontakter vi dig.


Er I mindst ti voksne, der skal rejse sammen, kan I bestille en grupperejse og opnå en række fordele.