Thomas Cook Airlines Scandinavia blev etableret den 9. maj 2008. Selskabet hed tidligere MyTravel Airways og før det Premiair. Thomas Cook Airlines Scandinavia hører under Thomas Cook Northern Europe, som er ejet af the Thomas Cook Group plc.
Charterferie med Spies
Når du tager på charterferie med Spies, flyver du oftest direkte med vores eget flyselskab, Thomas Cook Airlines Scandinavia. Her bliver du budt velkommen om bord af vores professionelle besætning og kan se frem til en flyrejse med god service, underholdningsfilm, valgfrie musikkanaler m.m. Du vælger selv menuen, som bestilles hjemmefra og er af høj kvalitet med blandt andet økologisk pålæg fra Hanegal og brød fra Lagkagehuset (særlig mad til børnene). Og alt sammen for at gøre din flyrejse så bekvem og underholdende som muligt. Så det er ikke for ingenting, at Thomas Cook Airlines Scandinvia er "Luftens bedste valg".
| TOLDFRIT SALG | Der er rig mulighed for forudbestilling til ud- og hjemrejsen.
Toldfrit katalog modtages med posten ca. 3 uger før afrejse. Du kan også se det toldfrie udvalg og bestille direkte på Airshoppen.
Bemærk, at der gælder forskellige regler, hvad enten du rejser inden for eller uden for EU. Desuden er det ikke muligt at bestille tobak på flyvninger fra et EU-land til et andet EU-land. Spiritus kan dog bestilles til både ud- og hjemrejsen.
På grund af lovgivningsmæssige begrænsninger i Bulgarien, er det desværre ikke muligt for flyselskabet at tilbyde salg af alkohol/cigaretter til og fra Bulgarien. Øvrige varer i sortimentet kan naturligvis bestilles. |
MAD/
SPECIALMAD | Du vælger selv din menu om bord på Thomas Cook Airlines Scandinavia, og det er muligt at bestille følgende:
Babymad (0-1 år): Gratis.
Holiday Meal (Tourist Class Menu): 160 kr. t/r. Børn 2-11 år: 80 kr. t/r.
Specialmenu (f.eks. glutenfri-, diabetikermad osv.): 160 kr. t/r. Børn 2-11 år: 80 kr. t/r.
Dit måltid til flyet bestilles og betales sammen med rejsen.
Drikkevarer er ikke inkl. men kan købes om bord.
OBS! Mad indgår på langdistance-ruter. |
| BAGAGE | Fri bagagevægt (heraf maks. 5 kg håndbagage):
• Economy (standard): 20 kg
• SunClass til Den Dominikanske Republik, Mexico og Thailand: 20 kg
• SunClass til Gran Canaria: 30 kg
• RoyalClass til Mexico og Thailand: 30 kg
• Sunwing Resort 30 kg
• Udvalgte Sunprime Resorts 30 kg
• SunGarden Altamar 30 kg (i vinterhalvåret)
• Baby (0-2 år) 10 kg
Gælder kun, når du flyver med Thomas Cook Airlines på både ud- og hjemrejse.
Varer din ferie 4 uger eller mere:
+10 kg på de herover angivne antal kg.
Håndbagage:
Maks. mål: 55 x 40 x 23 cm inkl. hjul
Maks. vægt: 5 kg
OBS! Vær opmærksom på, at der højst må være 32 kg i hver kuffert. Dog anbefales det, at man ikke pakker mere end 20 kg i hver kuffert. |
| OVERVÆGT | Hvis du ikke har forudbestilt ekstra bagagevægt og medbringer mere end den tilladte standardvægt, når du checker ind, vil indcheckningspersonalet opkræve følgende beløb pr. ekstra kilo tur/retur:
Kortdistance-ruter: 70 kr. pr. kg tur/retur.
Langdistance-ruter: 140 kr. pr. kg tur/retur. (Flyvninger til f.eks. Thailand).
Du kan med fordel bestille overvægt inden afrejsen til en fordelagtig pris. Læs mere her: Overvægt.
OBS! Når det gælder ekstra bagagevægt til Thailand, skal henvendelse ske direkte til Airshoppen på telefon 32 47 76 72. |
| MÆRKNING AF BAGAGE | Vi sender ikke kuffertmærker til dig, i stedet bliver din bagage mærket af flyselskaberne i lufthavnen. Du bør dog altid selv have et skilt eller mærkat på bagagen, hvor navn og adresse fremgår. |
KLAPVOGN/
BARNEVOGN | Klapvogne/barnevogne til børn 0-1 år: Infants/babyer som ikke sidder på egen plads, kan medbringe en barnevogn af normal størrelse og berøres ikke af ovenstående vægtangivelser. Bemærk dog venligst, at der ikke må pakkes nogen form for bagage sammen med klap-/barnevognen.
Klapvogne/barnevogne til børn fra 2 år: Vægten indregnes i barnets samlede bagagevægt.
For nærmere information se her: Bagageregler.
Beskyt din bagage!
Thomas Cook Airlines Scandinavia anbefaler, at rejsende med barne-/klapvogne, benytter Airshells eller et lignende produkt, da dette minimerer risikoen for skader på udstyret.
Airshell er en let men stabil transporttaske, der kan rumme en klapvogn eller barnevogn og modstå stød og hårdhændet behandling i lufthavnenes bagagesortering. Du kan leje Airshells ved udrejse fra alle lufthavne i Danmark, hvorfra Thomas Cook Airlines Scandinavia flyver eller via Airshells hjemmeside.
På Airshells hjemmeside finder du desuden information om de forskellige tasker samt priser og lejebetingelser. |
| SPECIALBAGAGE |
Golfbag: Maks. 15 kg, 300 kr. t/r.
Vandski: Maks. 15 kg, 300 kr. t/r.
Surfboard/Bodyboard: Maks. 15 kg, 300 kr. t/r.
Cykel: Maks. 25 kg, 550 kr. t/r.
Dykkerudstyr (ikke luftflaske): Maks. 30 kg, 550 kr. t/r.
Windsurfing-udstyr (bræt, mast, sejl og bom): Maks. 30 kg, 800 kr. t/r.
Hangglider: Maks. 30 kg, 800 kr. t/r.
OBS! Dobbeltpris for langdistance-ruter.
Specialbagage skal forudbestilles på telefon +45 32 47 76 77. Når vi har modtaget din bestilling, sender vi dig en bekræftelse, som skal medbringes ved incheckningen i lufthavnen. Du betaler om bord sammen med dine øvrige taxfree bestillinger. Af driftsmæssige grunde, forbeholder flyselskabet sig retten til at fragte specialbagage på et andet fly, end det du selv rejser med.
For nærmere information se her: Bagageregler.
|
| SKADET BAGAGE |
For at du kan få erstatning, hvis din bagage ved ankomst er skadet eller bortkommet, skal du anmelde skaden i den pågældende lufthavn, dog ikke senere end 7 dage efter hændelsen. Der optages en Property Irregularity Report (PIR rapport). Venligst oplys billetnr., da sagen ellers ikke kan behandles igennem vores forsikringsafdeling. Hent din skadesblanket her.
|
SEATING/
ANDET | Hvor vil du sidde om bord?
Der er rigtig mange gæster, der benytter sig af muligheden for at bestille pladser på flyet, så uanset om du vil sidde ved vinduet, på første række eller med ekstra benplads, anbefaler vi, at du bestiller plads i god tid.
Når du har bestilt din rejse, kan du for et mindre beløb bestille din favoritplads hos Thomas Cook Airlines:
• på telefon 32 47 76 72
• online på Airshoppen (dog tidligst 60 dage før afrejsen og tidligst 24 timer efter bestilling af rejsen)
OBS! Til Den Dominikanske Republik, Mexico, Thailand og Gran Canaria, kan du vinteren 2012/13 tilkøbe SunClass eller RoyalClass med bedre komfort (skal altid bestilles sammen med rejsen).
SunClass og RoyalClass til Mexico og Thailand (flytype A330-200):
RoyalClass (kan tilkøbes): Brede lædersæder med god benplads i den forreste del af flyet, sædeafstand 90 cm. Desuden indgår velkomstdrink, 3-retters menu, gratis drikkevarer (ikke champagne), høretelefoner, aviser og ugeblade. Tilladt bagagevægt er 30 kg (inkl. 5 kg håndbagage). Separat check-in i København samt adgang til lounge i København (SAS) og Billund (King Amlet) ved udrejsen. RoyalClass kan ikke bestilles til børn under 2 år.
SunClass (standard, indgår i prisen): Sædeafstand er 81-84 cm. Mad indgår, drikkevarer betales om bord. Tilladt bagagevægt er 20 kg (inkl. 5 kg håndbagage).
Flyver til Thailand fra København. Direkte fly på både ud- og hjemrejse.
Flyver til Mexico fra Aalborg, Billund og København. Mellemlanding i Gøteborg på udrejsen og direkte fly på hjemrejsen.
SunClass til Den Dominikanske Republik og Thailand (flytype A330-300):
SunClass (kan tilkøbes): Bedre komfort i den forreste del af flyet. Sædeafstand er 84 cm. Mad indgår, drikkevarer betales om bord.
Tilladt bagagevægt er 20 kg (inkl. 5 kg håndbagage).
Economy (standard, indgår i prisen): Sædeafstand er 73,5-76 cm. Mad indgår, drikkevarer betales om bord.
Tilladt bagagevægt er 20 kg (inkl. 5 kg håndbagage).
Flyver til Thailand fra Aalborg og Billund. Direkte fly på udrejsen og mellemlanding i Sharjah på hjemrejsen.
Flyver til Den Dominikanske Republik fra Aalborg, Billund og København. Direkte fly på udrejsen og mellemlanding i Stockholm på hjemrejsen.
SunClass til Gran Canaria (flytype A330-300):
SunClass (kan tilkøbes): Bedre komfort i den forreste del af flyet. Sædeafstand er 84 cm. Mad og drikkevarer betales om bord.
Tilladt bagagevægt er 30 kg (inkl. 5 kg håndbagage).
Economy (standard, indgår i prisen): Sædeafstand er 73,5-76 cm. Mad og drikkevarer betales om bord.
Tilladt bagagevægt er 20 kg (inkl. 5 kg håndbagage).
Flyver til Gran Canaria fra København. Direkte fly på både ud- og hjemrejse.
Bevægelseshæmmet:
En passager betragtes som bevægelseshæmmet, hvis vedkommende ikke hurtigt kan komme til en nødudgang uden hjælp.
Thomas Cook Airlines kan tilbyde forskellige former for assistance til bevægelseshæmmede og andre passagerer, der har særlige behov. Det er vigtigt, at du, allerede ved bestilling af rejsen, oplyser os, om du eller din medrejsende har særlige behov og derfor har brug for hjælp. Vi registrerer denne oplysning og videregiver den til Thomas Cook Airlines, så vi sikrer, at du får den hjælp, du har behov for.
Du finder alle oplysninger om Thomas Cook Airlines på: www.thomascookairlines.dk
Thomas Cook Airlines Scandinavia's Kundeservice:
E-mail: thomascookairlines@thomascook.dk |