Velkommen ombord på Costa Diadema, der byder på et bredt udvalg af restauranter og barer, hvoraf de fleste ligger i tilknytning til det 500 meter lange promenadedæk på dæk 5. Her kan du nyde god mad og drikke udendørs med en spektakulær udsigt over havet samtidig med, at skibet sejler dig mod det næste spændende rejsemål. Skibet har selvfølgelig også mange restauranter og barer indenfor. Gå for eksempel ikke glip af Oyster Aperitif, hvor du kan bestille østerssmagning - naturligvis sammen med et glas champagne. Ombord er der også en 6.200 m² stor spaafdeling i fire etager, hvor du kan forkæle dig selv med velgørende behandlinger for krop og sjæl. Om dagen er hovedpoolen ellers det naturlige samlingspunkt, også om vinteren hvor et glastag bliver skubbet ud for at beskytte mod kølige vinde. Børnene trives i børnepoolen, hvor der bl.a. er et piratskib, og i børneklubben med det store eventyrslot, mens de lidt ældre børn måske hellere hænger ud i 4D-biografen og i ungdomsklubben. Om aftenen forvandles poolområdet til en festplads, hvor du får chancen for at danse under den stjerneklare himmel. I skibets eget teater, som strækker sig over hele tre dæk, arrangeres der spektakulære shows hver aften med dansere og artister, som alle er der for at gøre din rejse så mindeværdig som muligt. Har du penge tilovers på feriebudgettet, kan en tur på skibets 100 meter lange shoppinggade varmt anbefales.
Sommeren 2016 lancerede Costa Diadema et nyt servicekoncept. På skibet bliver du bl.a. mødt af robotten Pepper, som guider dig og tilbyder dig tips til restauranter og andre oplevelser ombord. Pepper kan interagere på tre forskellige sprog; engelsk, italiensk og tysk.
