FAQ

Kontaktinformation

☎ Ring til os

 

Hvis du vil ændre din rejse – læs mere her
Åbningstider
Mandag-fredag: 9-17
Lørdag: 10-15
Lukket søn- og helligdage

✎ Få et rejseforslag

 
I Spies’ hotelsøger kan du nemt finde et hotel, der passer til netop dine behov. Du kan også udfylde vores formular - så vender vi tilbage med et forslag.
Udfyld dine rejseønsker

Er I en stor familie på mindst 10 personer?
Udfyld vores formular for familiegrupperejser

GRUPPE- OG KONFERENCEREJSER

Er I en virksomhed, forening, skoleklasse eller stor vennegruppe på mindst 10 personer, der skal rejse sammen?
Få et rejseforslag til jeres næste gruppe-, firma- eller konferencerejse

Gå til gruppe- og konferencerejser

Corona giver lange svarstider på telefon

På grund af situationen med coronaepidemien har vi lige nu lange svartider på vores telefoner. Vi skal derfor bede dig om i første omgang at forsøge at finde informationen på spies.dk og kun ringe til os ved hastesager. Under disse ekstraordinære omstændigheder er vi nødt til at prioritere og hjælpe de gæster, som skal rejse inden for den nærmeste tid.
Hvis du har modtaget en email fra os med information om din rejse, skal vi bede dig benytte links/formularen i mailen. For øvrige henvendelser via email har vi lige nu en svartid på 7 dage.

Vi vil også gøre opmærksom på, at hvis du har en rejse, som påvirkes af situationen, hører du fra os direkte. Du behøver altså ikke at foretage dig noget, vi skal nok kontakte dig.

Under din rejse

CHARTERREJSE
Du finder kontaktinfo til vores personale på rejsemålet i den sms, som du modtog ved ankomsten. Du finder det også på din billet og i vores Spies-app.

Hent Spies-appen i AppStore i App Store >
Hent Spies-appen i GooglePlay >

FLEKSIBEL REJSE MED RUTEFLY
Du finder nummeret til vores nødtelefon på din billet/rejsedokumenter.

Efter din rejse

Glemte sager

Hvis du har glemt eller mistet noget i løbet af din ferie, har du mulighed for at efterlyse det.

Var du ikke tilfreds med din rejse?

Er du kommet hjem fra din ferie og har oplevet, at noget ikke levede op til forventningerne?

Andre henvendelser efter rejsen?

Ring til os på 70 10 42 00.