FAQ

Åbningstider

Mandag-fredag: 8-18
Lørdag: 9-14
Søndag: Lukket (chat åben 9-16)

Åbningstider jul og nytår:
24/12 og 25/12: Lukket
26/12: 9-14
31/12: Lukket
1/1: Lukket

Customer service

Find din rejse i vores søgefunktion. Her kan du søge og filtrere på rejsemål, hotelstandard, faciliteter og meget andet.

Ønsker du personlig hjælp til at finde en rejse, så er du velkommen til at ringe til os på 7010 4200 eller udfyld denne formular, så vi kan vende retur til dig.

Charterrejser
Du finder kontaktinfo til vores personale på rejsemålet i den sms, som du modtog ved ankomsten. Du finder det også på din billet og i vores Spies-app.

Fleksibel rejse med rutefly
Du finder nummeret til vores nødtelefon på din billet/rejsedokumenter.

Her finder du information og kontaktoplysninger:

  • Hvis du vil udfylde en reklamation
  • Hvis du har lejet bil gennem os og gerne vil udfylde en reklamation
  • Hvis din bagage er beskadiget eller forsinket
  • Hvis du har glemt eller mistet noget på din ferie
  • Hvis du bliver syg under din ferie

Gruppe- og konferencerejser

Er I en virksomhed, forening, sportsklub, uddannelsesinstitution eller andet på mindst 15 personer, der skal rejse sammen?