FAQ

Åbningstider

Mandag-fredag: 8-18 | Lørdag: 9-14 | Søndag: Lukket (chat åben 9-16)

Customer service

Kontaktinformation

✎ Få et rejseforslag

 
Find din rejse i vores søgefunktion. Her kan du søge og filtrere på rejsemål, hotelstandard, faciliteter og meget andet.

Ønsker du personlig hjælp til at finde en rejse, så er du velkommen til at ringe til os på 7010 4200 eller udfyld denne formular, så vi kan vende retur til dig.

Gruppe- og konferencerejser

Er I en virksomhed, forening, sportsklub, uddannelsesinstitution eller andet på mindst 15 personer, der skal rejse sammen?

Kontakt vores gruppe- og konferencerejser

Reklamation og andre spørgsmål efter din hjemkomst
Her finder du information og kontaktoplysninger:

  • Hvis du vil udfylde en reklamation
  • Hvis du har lejet bil gennem os og gerne vil udfylde en reklamation
  • Hvis din bagage er beskadiget eller forsinket
  • Hvis du har glemt eller mistet noget på din ferie
  • Hvis du bliver syg under din ferie

Information og kontaktoplysninger efter din hjemkomst

Under din rejse

Charterrejse
Du finder kontaktinfo til vores personale på rejsemålet i den sms, som du modtog ved ankomsten. Du finder det også på din billet og i vores Spies-app.

Hent Spies-appen i AppStore i App Store >
Hent Spies-appen i GooglePlay >

Fleksibel rejse med rutefly
Du finder nummeret til vores nødtelefon på din billet/rejsedokumenter.

Om indsamling af personoplysninger

chatbtn

Spies anvender cookies

På Spies.dk bruger vi cookies for at kunne give dig en bedre og mere personlig oplevelse. Dette gør vi for at tilpasse det, som vises for dig i f.eks. sociale medier, indholdet på hjemmesiden og til vores analyser. Vi deler også oplysninger om din anvendelse af Spies.dk til vores partnere. Nedenfor kan du selv vælge, hvor tilpasset en oplevelse du ønsker ved at tillade forskellige cookies. Du kan altid ændre dine indstillinger og læse mere om cookies i vores cookiepolitik.
Nødvendige cookies hjælper med at gøre hjemmesiden brugbar ved at aktivere grundlæggende funktioner såsom sidenavigation og adgang til sikre områder på hjemmesiden. Hjemmesiden kan ikke fungere optimalt uden disse cookies.
Funktionelle cookies gør det muligt at gemme oplysninger om, hvordan hjemmesiden vises eller opfører sig – f.eks. dit valg af sprog eller region. Dette er nødvendigt for at hjemmesiden kan fungere.
Statistiske cookies hjælper os med at forstå, hvordan besøgende interagerer med hjemmesiden ved at indsamle data. Vi indsamler information om, hvordan du interagerer med hjemmesiden, hvor ofte du besøger den, og hvilke sider du får vist. Vi gør dette for at optimere design og brugervenlighed samt styrke hjemmesidens effektivitet. Derudover bruger vi informationen til at give dig personligt indhold og forberede markedsundersøgelser.
Marketing cookies bruges til at følge med i, hvordan besøgende opfører sig på hjemmesiden. Hensigten er, at vi og vores samarbejdspartnere skal kunne vise relevant indhold for den enkelte besøgende. Vi indsamler information om dine interesser, dvs. hvilke sider og annoncer du klikker på, samt hvilke produkter eller tjenester du viser interesse for eller køber (såkaldt “profilering”). For at kunne vise målrettede annoncer og markedsføring arbejder vi med andre virksomheder, som vi deler informationen med.