Tilkøb et besøg af den søde giraf Lollo eller hendes bjørneven Bernie og giv børnene en overraskelse i ferien. På et med dig aftalt tidspunkt banker det på døren, og ind træder Lollo eller Bernie for at lave lidt sjov. Besøget bestilles hjemmefra eller på hotellet, hvis der er ledige tider - bestil gerne i god tid, da der er et begrænset antal besøg. Kontakt receptionen senest dagen før besøget for at booke en passende tid. Besøget varer ca. 10 minutter. Obs! Lollo og Bernie kommer aldrig på besøg samtidig.
Vintersæsonen 2020/21 og sommersæsonen 2021 foregår besøgene ikke i din lejlighed, men et andet sted på hotellet. Lollo & Bernie giver desuden air highfives i stedet for kram.
På Sunwing Family Resorts dukker de krammeglade maskotter Lollo & Bernie op og hilser på alle børn. Du kan møde Lollo & Bernie forskellige steder på hotellet, f.eks. ved poolen, i restauranterne, i Mini Land og til Lollo & Bernie's Mini Disco.