Udvidede rutiner på vores hoteller

Safe Travel

På hotellet

På vores hoteller arbejder vi løbende med at gøre din ferie så tryg som muligt. Vi har skærpet kravene til rengørings- og desinficeringsrutiner, gjort check-in, aktivteter og måltider tryggere, og vi følger alle lokale retningslinjer og krav.

Vi stiller høje krav til os selv og samarbejder også med det uafhængige firma Cristal International Standards. Udover vores egne procedurer følger vi naturligvis også de lokale myndigheders krav. Disse kan løbende ændre sig. Nedenfor kan du se de ekstraordinære sikkerhedsprocedurer, som vi fremover implementerer på vores hoteller: Sunwing, Sunprime og O.B.C. by Sunwing. Alt personale uddannes løbende i nye sikkerhedsrutiner.

Værelserne på Sunprime Atlantic View bliver desinficeret inden gæsternes ankomst.

Daglig desinficeringsrutine af poolområdet på Ocean Beach Club Gran Canaria.

Tryg check-in på O.B.C Gran Canaria

Tryg check-in på hotellet

Hvis I er I flere, der rejser sammen, skal én gæst pr. værelse tjekke hele selskabet ind for at undgå trængsel i receptionen.
Vi sørger for, at der er håndsprit, afstandsmarkeringer samt sat plexiglas op i receptionen.
Inden ankomst sender vi en check-in-blanket til dig via mail, som du kan udfylde hjemmefra. På den måde går check-in hurtigere, du slipper for at lade dit pas blive i receptionen, og vi undgår trængsel i receptionsområdet (denne mulighed er for dig, der rejser til Grækenland og Spanien).

Et eksempel fra Sunwing Alcudia Beach hvor vi skifter bestik og rengør drikke-stationerne hvert 15. minut

Trygge besøg på vores restauranter og barer

Håndsprit er obligatorisk ved besøg i vores restauranter og barer.
Lokale anbefalinger for fysisk afstand følges.
Restauranterne har fleksible og forlængede åbningstider for at undgå trængsel.
Øget afstand mellem bordene samt færre borde.
Nye serveringsrutiner anvendes, når mad serveres som enten a la carte (bordservering) eller som buffet i henhold til gældende anbefalinger og restriktioner.
Flere hoteller tilbyder nu online takeaway og roomservice.
Personalet viser alle restaurantgæster til bords.
Bordreservation anbefales for at være sikker på plads i restauranten.
Bordreservation i buffetrestauranten online eller ved check-in.
Menuer kan ses via QR-koder.

Poolområdet på Sunprime Atlantic View Gran Canaria

Trygge aktiviteter på vores hotel

Begrænset antal deltagere
Håndsprit til både gæster og personale i aktivitetsområdet
Fysisk afstand ved aktiviteter
Bestilling via Holiday Planner kræves for at få plads på aktiviteten
Nye rengørings- og arbejdsrutiner

Læs mere om trygt ophold på dit hotel

Nye rutiner for vores personale på hotellet

Al personale uddannes indenfor de nye rutiner og retningslinjer
Al personale skal altid bære mundbind (Spanien/Grækenland) og ved kontakt med gæster (Cypern)
Al personale tager deres temperatur, inden de møder på arbejde
Nye rutiner omkring fysisk afstand og regler i personalekantine og personalerum

Personale, der har kontakt med gæster, bærer mundbind på Ocean Beach Club Cypern

Nye og sikre rutiner på Sunprime Ayia Napa Suits

Vi opfordrer til at minimere kontantbetaling samt følge med i de informationer og tips, som omhandler dit hotel og rejsemål under din ferie.

Detaljeret information

Her finder du mere detaljeret information om, hvordan hvert hotel arbejder med de nye rutiner.

Vær opmærksom på, at informationen er på engelsk.

Øvrige hoteller

Til dig, der ikke skal bo på et af vores koncepthoteller.

Driften af hotellet og visse faciliteter kan være tilpasset efter de gældende COVID-19 restriktioner. Tilpasningen sker ud fra instruktioner fra de lokale myndigheder, og for at skabe den største sikkerhed for dig på hotellet. For eksempel kan buffeten blive udskiftet med portionsanretninger eller retter fra en menu, og visse faciliteter kan være begrænsede/tilpasset eller lukket i visse perioder (f.eks. pool, spa, spabehandlinger, fitness osv.).