Tryghed på hotellet

Vi stiller høje krav til os selv og samarbejder også med det uafhængige firma Cristal International Standards. Udover vores egne procedurer følger vi naturligvis også de lokale myndigheders krav. Disse kan løbende ændre sig. Nedenfor kan du se de ekstraordinære sikkerhedsprocedurer, som vi fremover implementerer på vores hoteller: Sunwing, Sunprime og O.B.C. by Sunwing. Alt personale uddannes løbende i nye sikkerhedsrutiner.

Tryg check-in på hotellet

Hvis I er I flere, der rejser sammen, skal én gæst pr. værelse tjekke hele selskabet ind for at undgå trængsel i receptionen.
Vi sørger for, at der er håndsprit, afstandsmarkeringer samt sat plexiglas op i receptionen.
Inden ankomst sender vi en check-in-formular til dig via mail, som du kan udfylde hjemmefra. På den måde går check-in hurtigere, du slipper for at lade dit pas blive i receptionen, og vi undgår trængsel i receptionsområdet (denne mulighed er for dig, der rejser til Grækenland og Spanien).

Trygge besøg på vores restauranter og barer

Håndsprit er obligatorisk ved besøg i vores restauranter og barer.
Lokale anbefalinger for fysisk afstand følges.
Restauranterne har fleksible og forlængede åbningstider for at undgå trængsel.
Øget afstand mellem bordene samt færre borde.
Nye serveringsrutiner anvendes, når mad serveres som enten a la carte (bordservering) eller som buffet i henhold til gældende anbefalinger og restriktioner.
Flere hoteller tilbyder nu online takeaway og roomservice.
Personalet viser alle restaurantgæster til bords.
Bordreservation anbefales for at være sikker på plads i restauranten.
Bordreservation i buffetrestauranten kan også forekomme.
Menuer kan ses via QR-koder.

Trygge aktiviteter på vores hotel

Begrænset antal deltagere
Håndsprit til både gæster og personale i aktivitetsområdet
Fysisk afstand ved aktiviteter
Bestilling via Holiday Planner kræves for at få plads på aktiviteten
Nye rengørings- og arbejdsrutiner

Nye og sikre rutiner på Sunprime Ayia Napa Suits

Personale, der har kontakt med gæster, bærer mundbind på Ocean Beach Club Cypern

Nye rutiner for vores personale på hotellet

Al personale gennemgår en COVID-19 test inden, at de starter ansættelsen
Al personale uddannes indenfor de nye rutiner og retningslinjer
Al personale skal altid bære mundbind (Spanien/Grækenland) og ved kontakt med gæster (Cypern)
Al personale tager deres temperatur, inden de møder på arbejde
Nye rutiner omkring fysisk afstand og regler i personalekantine og personalerum

Vi opfordrer til at minimere kontantbetaling samt følge med i de informationer og tips, som omhandler dit hotel og rejsemål under din ferie.